আপনার নাম, ফোন নম্বর, আর্থিক তথ্য — এগুলো mod1-এ দেওয়ার সময় স্বাভাবিকভাবেই মনে প্রশ্ন আসে: কোথায় যাচ্ছে এই তথ্য, কারা দেখছে, কতটা নিরাপদ? এই পেজে সেই সব প্রশ্নের সরাসরি উত্তর আছে।
এই তিনটি নীতির উপর ভিত্তি করে mod1 আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে
mod1 কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য চায় না। শুধু অ্যাকাউন্ট চালু রাখতে ও সেবা দিতে যতটুকু দরকার, ঠিক ততটুকুই সংগ্রহ করা হয়।
mod1 কোনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না — এটা আমাদের অঙ্গীকার।
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন।
mod1 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনি কিছু তথ্য আমাদের সাথে ভাগ করেন। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে সেই তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষিত হয়, কীভাবে ব্যবহৃত হয় এবং আপনার কোন অধিকারগুলো এই প্রক্রিয়ায় সুরক্ষিত থাকে।
এই নীতি mod1-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং যেকোনো সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। mod1 ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই নীতির সাথে একমত।
mod1-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক GDPR (General Data Protection Regulation) নির্দেশিকা অনুসরণ করে তৈরি — যদিও এটা মূলত ইউরোপিয়ান বিধিমালা, আমরা এটাকে বৈশ্বিক মান হিসেবে গ্রহণ করেছি।
mod1 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি যা সরাসরি দেন এবং সেবা ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হওয়া তথ্য।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা যাচাই |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ নম্বর, ব্যাংক তথ্য (সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর নয়) | পেমেন্ট প্রক্রিয়াজাতকরণ |
| লেনদেন তথ্য | ডিপোজিট, উইথড্রয়াল, বেটিং ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা ও আইনি সম্মতি |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইস মডেল | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| ব্যবহার তথ্য | পেজ ভিজিট, সময়, ক্লিক প্যাটার্ন | সেবার মান উন্নয়ন |
mod1 কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক কার্ড নম্বর বা CVV সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াজাতকরণ তৃতীয় পক্ষের PCI-DSS সার্টিফাইড গেটওয়ের মাধ্যমে হয়।
mod1 আপনার তথ্য কেবল নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো কারণ ছাড়া তথ্য প্রক্রিয়াজাত করা হয় না:
প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করা যাবে।
mod1 আপনার তথ্য নিরাপদ, এনক্রিপটেড সার্ভারে সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের সময়কাল তথ্যের ধরন অনুযায়ী ভিন্ন:
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে mod1 আইনগত বাধ্যবাধকতার বাইরে অতিরিক্ত তথ্য ধরে রাখে না।
mod1-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো আছে:
এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে [email protected]তে ইমেইল করুন।
mod1 কখনো জেনে-বুঝে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করে না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহ হলে KYC ডকুমেন্ট চাওয়া হয়।
যদি আমরা জানতে পারি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য দ্রুততার সাথে মুছে ফেলা হবে।
mod1 একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম। আপনার কিছু তথ্য নিরাপদ আন্তর্জাতিক সার্ভারে সংরক্ষিত হতে পারে। সব ক্ষেত্রে নিশ্চিত করা হয় যে:
mod1 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে আগাম জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও mod1 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ সরাসরি আমাদের জানান:
আমরা সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে গোপনীয়তা সংক্রান্ত আবেদনের সাড়া দিই।
প্রযুক্তি ও নীতির সমন্বয়ে তৈরি mod1-এর সুরক্ষা ব্যবস্থা
mod1-এ আপনার এবং সার্ভারের মধ্যে সব তথ্য আদান-প্রদান ব্যাংক মানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। বাইরে থেকে কেউ পড়তে পারবে না।
mod1-এ দুই-ধাপ যাচাইকরণ চালু করলে পাসওয়ার্ড চুরি হলেও অ্যাকাউন্ট নিরাপদ থাকে। লগইনের সময় OTP চাওয়া হয়।
আর্থিক তথ্য ও ব্যক্তিগত তথ্য আলাদা এনক্রিপটেড ডেটাবেজে সংরক্ষিত। একটির সাথে আরেকটির সরাসরি সংযোগ নেই।
mod1 নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দিয়ে সিস্টেম পরীক্ষা করায়। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত সংশোধন করা হয়।
mod1 শুধু সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানে প্রকৃতপক্ষে প্রয়োজন। অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হয় না, সংরক্ষণও হয় না।
AI-চালিত সিস্টেম অস্বাভাবিক লগইন বা লেনদেনের প্যাটার্ন রিয়েল-টাইমে শনাক্ত করে এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম ব্লক করে।
mod1 আপনার কী তথ্য রেখেছে তা যেকোনো সময় জানতে চাইতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের আবেদন করতে পারবেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন।
আপনার তথ্য সাধারণ ফরম্যাটে পাওয়ার সুবিধা।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াজাতকরণ সীমিত করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট কারণে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর সুবিধা।
একটি মাত্র সুরক্ষার উপর নির্ভর না করে mod1 একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবহার করে। একটি স্তর ভেঙে পড়লেও পরের স্তর সুরক্ষা দেয়।
সব ট্রাফিক HTTPS-এ, বাইরে থেকে পড়া অসম্ভব
ক্ষতিকর অনুরোধ ও আক্রমণ ব্লক করে
সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপটেড, সরাসরি পড়া যায় না
প্রতিটি লগইন যাচাই, নিষ্ক্রিয় সেশন স্বয়ংক্রিয় বন্ধ
mod1-এ দুই ধাপের যাচাই (2FA) চালু করা সহজ এবং এটা করা উচিত। লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং "নিরাপত্তা" বা "Security" অংশটি খুঁজুন। সেখানে "Two-Factor Authentication" বা "দুই-ধাপ যাচাই" অপশনটি চালু করুন।
চালু করার সময় আপনার মোবাইল নম্বর বা ইমেইল যাচাই করতে হবে। এরপর থেকে যতবার নতুন ডিভাইস বা অপরিচিত জায়গা থেকে লগইন করবেন, একটি OTP পাঠানো হবে — সেটা না দিলে লগইন হবে না।
তার মানে হলো কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জেনে ফেললেও, আপনার ফোন বা ইমেইলে অ্যাক্সেস না থাকলে mod1 অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না। এই কারণে mod1 সব সদস্যকে 2FA চালু রাখার পরামর্শ দেয়। যদি কোনো সমস্যা হয় তাহলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
mod1 অ্যাপ মাঝে মাঝে আপডেট করা হয় নতুন ফিচার যোগ বা নিরাপত্তা উন্নয়নের জন্য। "আপডেট প্রয়োজন" বার্তা দেখলে সরাসরি mod1-এর অফিসিয়াল সাইট থেকে সর্বশেষ সংস্করণ ডাউনলোড করুন।
অ্যাপ খুলছে না এমন হলে প্রথমে কয়েকটি সহজ জিনিস চেষ্টা করুন: ফোন পুনরায় চালু করুন, ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন, ফোনের স্টোরেজ ভরা কিনা দেখুন। এরপরেও সমস্যা থাকলে অ্যাপটি আনইনস্টল করে পুনরায় ইনস্টল করুন।
যদি আপডেটের পরেও অ্যাপ ক্র্যাশ করে, তাহলে মোবাইল ব্রাউজার দিয়ে সরাসরি mod1 ওয়েবসাইট ব্যবহার করুন — সব ফিচার ব্রাউজারেও পাওয়া যায়। সমস্যা দীর্ঘস্থায়ী হলে অ্যান্ড্রয়েড ভার্সন ও ফোনের মডেল উল্লেখ করে সাপোর্টে জানান।
বাংলাদেশের লক্ষাধিক গেমারের পছন্দের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করুন — আপনার গোপনীয়তার পূর্ণ সম্মান বজায় রেখে।